लोगो को भा रहा पालिका परिषद् का मोबाइल एप्प एनडीएमसी 311 मिल रही सकारात्मक प्रतिक्रिया

नई दिल्ली,18 अप्रैल,आकाश द्विवेदी।नई दिल्ली नगरपालिका परिषद् क्षेत्र के निवासियों की सुविधा के लिए एक मात्र समाधान के रूप में उपलब्ध कराई गई मोबाइल एप एनडीएमसी 311 को अपने बेहतर प्रदर्शन के कारण सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है । इस हाईटेक मोबाइल एप्प से एक महीने के अंदर ही 5300 नागरिक जुड चुके हैं । यह जानकारी नई दिल्ली नगरपालिका परिषद् की सचिव चंचल यादव ने दी । उन्होंने बताया कि अब तक पिछले एक महीने मे 1966 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से 1664 का संतोषजनक निवारण कर दिया गया है । इनमे से 549 नागरिकों की शिकायतों का निवारण उनकी संतुष्टि के अनुसार हो चुका है जबकि इनमें से 189 शिकायतों पर संबंधित विभाग द्वारा त्वरित कार्यवाही की जा रही है इनहें भी जल्दी हल कर लिया जाएगा। यादव ने आगे बताया कि इनमे से 87 शिकायतो को जल्दी ही हल किया जाना वाला है और 26 शिकायते ऐसी रही जिनमें शिकायतकर्ता की संतुष्टि नही होने के कारण उन्हें दुबारा खोला गया और उन पर संबंधित विभाग कार्यवाही कर रहा है । उन्होने बताया कि सिविल इंजीनियरंग, जन स्वास्थ्य और उद्यान विभाग के पॉंच कर्मचारियों का शिकायत निवारण की दिशा में किया गया कार्य उत्कृष्ट श्रेणी का था जबकि विद्युत और सिविल इंजीनियरंग विभाग के पॉंच कर्मचारियों का कार्य शिकायत निवारण पर कार्यवाही के निर्धारित मानको के अनुरूप नही पाया गया । यादव ने कहा कि उत्कृष्ट कार्य करने वाले कर्मचारियों को पालिक परिषद् की और से प्रोत्साहित किया जाएगा जबकि निर्धारित मानको के अनुरूप कार्य नहीं करने वाले कर्मचारियों को अपना कार्य प्रदर्शन सुधारने के लिए कार्य के प्रति सम्पर्ण, परिश्रम और दायित्व निर्वाह के प्रति संजीदा होने के लिए प्रेरित किया जाएगा । इस मोबाइल एप्लीकेशन को इस प्रकार डिजाइन और विकसित किया गया है कि इससे पालिका परिषद् क्षेत्र में रहने वाले लोगों की समस्या का समाधान करने के साथ-साथ इसके माध्यम से नई दिल्ली क्षेत्र में आने-जाने और घूमने-फिरने वाले लोगों को आधारभूत सुविधाओं की सामान्य से लेकर विशेष जानकारी तक से अवगत कराया जा सके । इस एप्प के माध्यम से कोई भी नागरिक पालिका परिषद् क्षेत्र में मेट्रो स्टेशन, शौचालय, टेक्सी स्टेंड, ऐतिहासिक स्मारकों और ट्रैफिक की जानकारी और पार्किंग की उपलब्धता की जानकारी अपने फोन पर कुछ क्लिक से ही प्राप्त कर सकेगा akash dwivedi